Handelsbetingelser
Senest opdateret: 17. maj 2026
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle leverancer og aftaler indgået med Tekup Digital ApS (CVR: 45 35 29 18), herefter kaldet "Tekup" eller "vi".
2. Ydelser
Tekup leverer følgende typer ydelser:
- AI-agenter: Support-, Sales- og Admin-agenter leveres som SaaS-abonnement med opsætningsgebyr
- Hjemmesider: Starter (1-side) og Pro (5-sider) leveres som færdige løsninger med CMS-adgang
- Chatbots: FAQ-baserede AI-chatbots leveres som SaaS-abonnement
- Tilvalg: Compliance, SEO og løbende vedligeholdelse kan tilkøbes separat
3. Priser og betaling
Alle priser er i DKK og eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Opsætningsgebyr faktureres ved aftalens indgåelse. Månedlige abonnementer faktureres forud. Betalingsfrist er 8 dage fra fakturadato.
4. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Fortrydelsesretten gælder ikke for digitale ydelser, der er påbegyndt med dit udtrykkelige samtykke. Erhvervskunder har 14 dages fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt skriftligt.
5. Opsigelse
Månedlige abonnementer kan opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned. Ved opsigelse stopper adgangen til abonnementsydelsen ved periodens udløb. Opsætningsgebyr refunderes ikke ved opsigelse inden for de første 30 dage.
6. Levering
Website Starter leveres inden for 3 hverdage efter modtagelse af alt nødvendigt materiale. Website Pro leveres inden for 5-7 hverdage. AI-agenter opsættes inden for 1-3 hverdage. Leveringstider er vejledende og ikke bindende.
7. Ansvarsbegrænsning
Tekup er ikke ansvarlig for driftstab, tabt fortjeneste eller andre indirekte tab som følge af brug af vores ydelser. Vores maksimale erstatningsansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse i de seneste 12 måneder.
8. Tvister
Tvister søges løst ved forhandling. Opnås der ikke enighed, henvises tvisten til Retten i Aarhus. Danske retsregler finder anvendelse.
9. Kontakt
Tekup Digital ApS
M.P. Bruuns Gade 36, 8000 Aarhus C
CVR: 45 35 29 18
hej@tekup.dk